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提供绿色无公害蔬菜及粮油、调料、农副产品等配送服务
重庆鹏冠蔬菜配送公司服务优势
来源: | 作者:cqpgscpscom | 发布时间: 2020-03-25 | 670 次浏览 | 分享到:

重庆鹏冠蔬菜配送有限公司作为重庆蔬菜配送行业的一员,以服务重庆政府、学校、企事业单位为起点,为客户配送优质、实惠、快捷的新鲜蔬菜为目标,在此向广大客户承诺:
一、向广大合作客户慎重承诺:
1、严格按照国家饮食卫生标准执行各项操作;
2、严格按照 ISO9001:2000 质量管理体系运作;3、严格履行合约条款,保证份量,质量,用心服务;
4、坚决保障食品质量,绝不违规操作(如使用所有不合格食品及原 材料);
5、保持蔬菜配送价格、质量的稳定性,力求客户满意度保持在合理水平;
二、客户抱怨处理办法
1、我公司将根据客户抱怨的问题性质,对投诉人予以口头(当面)或书面回复该抱怨事件的整改办法、整改期限及进度等。
2、对于客户投诉的问题,若可立即改善的,则必须在一个工作日内完成(视具体情况而定,以最快为标准)。若不能即时改善,如原因不明、操作难度较大或可能涉及其它部门间客户抱怨,由本公司经理同客户及售后服务人员,召开会议以确定客户抱怨之症结所在及处理对策和可行性。
3、我公司每月将对客户进行一至两次的满意度调查,根据实际情况制定详细整改方案并监督现场遵照执行。